
20 Mar 5 REPORTES DE CRM QUE NECESITA UN CORREDOR DE SEGUROS
En post anterior, se conversó sobre el sistema «CRM-Broker»; CRM significa «Customer Relationship Management», que en nuestro idioma es Administración de Relaciones con Clientes o Asegurados.
Todas las empresas tenemos clientes, más no todas tienen relaciones con los Clientes. Los 2 objetivos principales de hacer CRM es:
1.- Fidelizar al cliente y
2.- Aumentar nuestra relación con el, por medio de incremento de sus compras.
«CRM-Broker» es un sistema de Disk Soportes que le suple entre tantos estos reportes:
1.- Pirámide de Asegurados para observar y diferenciar a los clientes superiores, grades, medianos y pequeños.
2.- Cuota de Asegurados: que nos muestra la cantidad de pólizas que tiene cada asegurado de mayor a menor.
3.- Matriz de Indicadores: que nos muestra nuestra proyección de crecimiento
4.- Llamadas pendientes por Asegurados activos: para recordar a quien llamar el día de hoy de Asegurados ya clientes de la empresa.
5.- Llamadas pendientes por Asegurados potenciales: para recordar a que prospecto debemos hacerle seguimiento para convertirlo en Asegurado Activo.
En fin CRM es filosofía y nos colabora con nuestro crecimiento y permanencia n nuestro mercado. Adquiera «CRM-Broker» y tenga una !Comercialización Asertiva!
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